如果您的网站开通了订单系统功能，那么客户在登录您的前台网站后可以到我的订单中实时查看订单状态。

如果不仅是前台下单的话，需要后台支持线下订单数据的录入，这个需要您联系一下您的客户经理沟通具体的需求。